// 01. Responsable del Tratamiento
Empresa: ZonaXpert
Domicilio: Av. Alfredo Benavides 475, Miraflores 15074, Lima – Perú
Teléfono / WhatsApp: +51 982 062 644
Correo: contacto@zonaxpert.site
Web: https://zonaxpert.site
// 02. Datos que Recopilamos
Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para prestarte el servicio:
- Nombre completo.
- Número de teléfono / WhatsApp y correo electrónico.
- Tipo de consulta y descripción que compartes voluntariamente.
- Datos de navegación: IP, tipo de navegador, páginas visitadas (solo con tu consentimiento).
No solicitamos contraseñas, claves de acceso, tokens ni información sensible de ningún tipo.
// 03. Finalidad del Tratamiento
- Responder tus consultas de asesoría.
- Gestionar la relación de servicios contratados.
- Enviarte información sobre nuestros servicios (solo con consentimiento expreso).
- Mejorar la experiencia de navegación en el sitio.
- Cumplir obligaciones legales y contables propias de ZonaXpert.
// 04. Base Legal
- Tu consentimiento expreso al contactarnos.
- La ejecución del contrato de servicios de asesoría.
- El cumplimiento de obligaciones legales peruanas.
- El interés legítimo en mejorar nuestros servicios.
// 05. Conservación
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y los plazos legales exigidos por la normativa peruana. Vencido ese plazo, los datos son eliminados o anonimizados de manera segura.
// 06. Compartición con Terceros
No vendemos ni cedemos datos personales a terceros. Solo podemos compartirlos con:
- Proveedores tecnológicos (hosting, email) bajo acuerdos de confidencialidad.
- Autoridades competentes cuando lo exija la legislación peruana.
// 07. Tus Derechos ARCO
Conforme a la Ley 29733 tienes derecho a:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos.
- Oposición: oponerte al tratamiento para ciertas finalidades.
Escríbenos a contacto@zonaxpert.site indicando nombre, DNI y el derecho que solicitas. Responderemos en máximo 20 días hábiles.
// 08. Seguridad
Aplicamos cifrado SSL/TLS, acceso restringido a la información y procedimientos internos de seguridad para proteger tus datos personales.
// 09. Aviso Importante
ZonaXpert no es un banco ni entidad financiera regulada. Nunca solicitamos datos de acceso a plataformas, contraseñas ni tokens. Si recibes comunicaciones en nuestro nombre solicitando ese tipo de información, repórtalo a contacto@zonaxpert.site.
// 10. Cambios en esta Política
Esta política puede actualizarse. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con la fecha de última modificación.
// 11. Contacto
📧 contacto@zonaxpert.site
📱 +51 982 062 644
📍 Av. Alfredo Benavides 475, Miraflores 15074, Lima – Perú